Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie von Ihrem Kauf begeistert sind. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie der Meinung sind, dass ein Problem mit Ihrer Bestellung behoben werden muss, und wir werden umgehend mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Alle kundenspezifischen und auf Bestellung gefertigten Artikel sind FINAL SALE und Rücksendungen und Rückerstattungen werden nicht akzeptiert. Nicht kundenspezifische Artikel unterliegen einem strengen 14-tägigen Rückgaberecht und müssen in neuwertigem Zustand sein. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Käufer ist für den sicheren Versand in der unversehrten Originalverpackung verantwortlich, einschließlich Versicherung und Sendungsverfolgung für die Gesamtkosten der Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter [email protected], wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rücksendung erforderlich ist, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um mit der Einleitung Ihrer Rücksendung zu beginnen. Wir können keine Rückerstattungen für Artikel anbieten, die sich nicht im Originalzustand befinden, aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, beschädigt sind oder Teile fehlen, oder Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Erstlieferung zurückgesandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, dann eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu verweigern.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. Adresse

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Brit Kolless Schmuckwerkstatt, 01109 Dresden; Gertrud Caspari Str.5, Deutschland, +49 0351 8025669; [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

4. Einhaltung der Frist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

6. Zurückbehaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

8. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

9. Wertersatz bei Verträgen über Warenlieferungen

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (1) den von mir/uns (1) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (1)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (1), Bestellt am (1)/erhalten am (1), Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum

(1) Unzutreffendes streichen.